東芝の電気温水器の
エラーコード一覧

Error Code

E:1

エラーコード内容

【1~5タイプ】
水温湯温センサー異常
【6タイプ】
残湯レベル1(20L)センサー異常

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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E:10

予想される原因

残湯20Lセンサー異常

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E:11

予想される原因

配管の接続を誤りなどによる配管の接続不良のお知らせです。

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E:12

エラーコード内容

下ヒーター沸上げ不良

予想される原因

下ヒーターに2時間通電してもタンク全体の温度が5℃以上上昇しない

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E:13

エラーコード内容

上ヒーター沸上げ不良
上ヒーターに1時間通電してもタンク上部の温度が5℃以上上昇しない。3日検知するとエラー発生

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E:14

予想される原因

給湯二方弁(電動バルブ)を閉めているのに流量センサーが流れを検知。

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E:15

エラーコード内容

ふろ給湯をしようとするが流量を検知できず。
「ふろの蛇口を開けてください。」と音声が流れるときも同じ。

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E:16

エラーコード内容

【6タイプ】
深夜電力が24時間の1度も投入されなかった。

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E:17

エラーコード内容

【6タイプ】
夜間時間帯に2時間以上の停電があった。

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E:18

予想される原因

ユニット内の回路の不具合、故障などによりヒートポンプユニットの通信に異常。

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E:19

エラーコード内容

50分(または180L)湯張りしても水位センサーが水位上昇を検知しない。

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E:2

エラーコード内容

【1~5タイプ】
残湯180L(150L)センサー異常
【6タイプ】
残湯レベル2(60L)センサー異常

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E:23

エラーコード内容

【1・2タイプ】
浴槽の残り湯温度が設定温度より10℃以上低い
【3~6タイプ】
おこのみ設定(または初回湯張り)時に残り湯を検知

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E:24

エラーコード内容

下ヒーター沸上げ不良

予想される原因

下ヒーターに通電してもヒーターの温度上昇がない。

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E:25

エラーコード内容

一定時間(一定量)自動足し湯をしても30mmの水位上昇を検知できない。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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E:28

予想される原因

湯張り中に28℃以下の湯を3分間検知。

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E:29

予想される原因

湯張り中に設定温度+10℃の湯を1分間検知

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E:3

エラーコード内容

【1~5タイプ】
120L(100L)センサー異常
【6タイプ】
残湯レベル3(100L)センサー異常

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E:31

エラーコード内容

ふろ往き配管詰り
往き1管給水をしても流量センサーが動作しない。

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E:32

エラーコード内容

ふろ戻り配管詰り
戻り1管給水をしても流量センサーが動作しない。

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E:4

エラーコード内容

【1~5タイプ】
60L(50L)センサー異常
【6タイプ】
レベル4(225±25L)センサー異常

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E:5

エラーコード内容

【1~5タイプ】
深夜電力が24時間の1度も投入されなかった。
【6タイプ】
残湯レベル5(350±50L)センサー異常

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E:6

エラーコード内容

【1~5タイプ】
夜間時間帯に2時間以上の停電があった。
【6タイプ】
水温湯温センサー異常

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E:7

エラーコード内容

タンク給水確認

予想される原因

タンクが満水になっていない。満水でも給水圧が弱い。

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E:8

予想される原因

PC板水濡れ

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E:9

エラーコード内容

リモコン通信不良
リモコン~本体PC板の通信が10分間できず。「–:–」表示のままの場合も同じ。

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E:Hc

予想される原因

水温湯温センサーが95℃以上を検知

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E:HL

予想される原因

タンク上部のセンサー温度より、タンク下部のセンサー温度の方が高い状態を30分検知した。

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E:HP

エラーコード内容

加圧防止センサー15分連続検知

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E(U):20

エラーコード内容

ふろ自動運転中にふろ循環ポンプを動かしてもフローSWが動作しない
ふろ自動運転中は循環金具より上に湯(水)がなければいけない。

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E(U):22

エラーコード内容

湯切れ

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E(U):27

エラーコード内容

60分湯張りをしても設定量(設定水位まで)の給湯が出来ない。

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E1

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

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E2

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

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E3

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

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E4

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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E5

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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E6

予想される原因

リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::10

予想される原因

ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろ往きセンサーに異常がみられます。

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H::11

予想される原因

フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常。

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H::16

予想される原因

ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろセンサーに異常がみられます。

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H::18

予想される原因

ポンプに不具合、故障などにより追い炊きポンプに異常がみられます。

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H::19

予想される原因

ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::2

予想される原因

水位センサーに異常がみられます。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良

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H::20

予想される原因

回路の不具合、故障などの原因により銀イオン回路に異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::3

予想される原因

流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などにより電磁弁に異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::4

予想される原因

ハーネスの断線もしくはショートなどによるふろ戻りセンサーに異常。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::5

予想される原因

センサーの不具合 ・配管の詰まりなどにより給湯温度センサーに異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::6

予想される原因

ふろ温度センサーの不具合などにより風呂ミキシングに異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::7

予想される原因

給湯温度センサーの不具合などにより給湯ミキシングに異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H::9

予想される原因

給湯温度センサーの不具合などにより外気温度センサーに異常がみられます。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H:0

予想される原因

【フルオート】
ふろ電動三方弁(二方弁)異常
目標の位置信号を検知出来ない。
【オートストップ】
給湯(給水)電動二方弁異常
目標の位置信号を検知出来ない。

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H:1

エラーコード内容

ふろ流量センサー(簡易ホッパー)異常

予想される原因

電磁弁を開ける指示を出しているが、流量を検知出来ない。

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H:10

エラーコード内容

ふろ往きセンサー異常

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H:11

エラーコード内容

フロースイッチ異常

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H:16

エラーコード内容

ふろセンサー異常

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H:18

エラーコード内容

時計データ読み込み不良

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H:19

エラーコード内容

給水停止電動バルブ異常

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H:2

エラーコード内容

水位センサー異常

予想される原因

圧力異常値を検知。常時監視しているので湯張りをしなくても発生する。

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H:3

エラーコード内容

電磁弁不良(簡易ホッパー)異常

予想される原因

電磁弁が閉まっているはずなのに流量を検知した。

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H:4

エラーコード内容

【フルオート】
ふろ戻りセンサー異常
【セミオート】
ふろセンサー異常

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H:5

エラーコード内容

給湯センサー異常

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H:6

エラーコード内容

ふろ電動ミキシングバルブ異常

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H:7

エラーコード内容

給湯電動ミキシングバルブ異常

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H:8

エラーコード内容

ふろ熱交換器不良

予想される原因

エラー発生中は15分おきに30℃の湯を給湯して浴槽内に熱湯が貯まらないようにする。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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H:9

エラーコード内容

外気温センサー異常

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U:20

予想される原因

お風呂の循環に異常がみられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターに汚れが詰まりが原因

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U:22

予想される原因

お湯の使いすぎや、残湯量が少ない状態で湯はりを行なった際の湯切れの合図。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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U:23

予想される原因

浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上行なわれた

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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U:25

予想される原因

自動保温中(自動湯かげん中)に浴槽の栓を抜いたり、抜けかかるなどで、水位が浴槽循環金具より低くなった時に。

修理費用の目安:16,500円(税込)~

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U:27

予想される原因

湯はり時にタンクに水が供給出来ない。
①配管の詰まり
②凍結
③断水
などが挙げられます。

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症状(状態) 修理料金目安
(税込)
主な修理箇所
電源が入らない 16,500円~
66,000円
制御基盤、漏電遮断器・配線
お湯が沸かない。お湯が出ない
(タンクにお湯が貯まらない、湯量表示0)
33,000円~
95,700円
混合弁
21,780円~
6,560円
室外機ヒートポンプ配管
55,000円~
275,000円
室外機ヒートポンプユニット内部(冷媒回路)
ふろ自動運転しない
追い炊き運転しない
16,500円~ センサー・ポンプ・風呂配管
お風呂の湯はりができない 18,700円~
66,000円
センサー・ポンプ・混合弁
リモコンが点灯・表示しない 27,500円~
88,000円
リモコン配線・リモコン交換
水漏れ 21,780円~76,560円 室外機ヒートポンプ配管
16,500円~
77,000円
水漏れの箇所や交換部品により金額は異なります。室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合、15万~25万前後
エラーコードがリモコンに表示される 16,500円~
88,000円
電気部品類交換の場合。
55,000円~176,000円 室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合。
逃し弁及び排水管から排水され続けている 16,500円~
77,000円
減圧・逃し弁
定期点検・点検調整 16,500円~ 部品交換なし
出張診断のみ 5,500円~
16,500円
修理依頼の際は基本無料