デンソーのエコキュートの
エラーコード一覧

Error Code

E01

■エラーコード内容

缶体サーミスタ1異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E02

■エラーコード内容

缶体サーミスタ2異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E03

■エラーコード内容

缶体サーミスタ3異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E04

■エラーコード内容

缶体サーミスタ4異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E05

■エラーコード内容

缶体サーミスタ5異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E06

■エラーコード内容

缶体サーミスタ6異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E07

■エラーコード内容

缶体サーミスタ7異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E09

■エラーコード内容

追いだき1次サーミスタ(Th1o)異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E10

■エラーコード内容

給湯サーミスタ(Ths)異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E11

■エラーコード内容

追いだきサーミスタ(Tho)異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E12

■エラーコード内容

給湯高温異常

■予想される原因

60秒以上、

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E14

■エラーコード内容

ホッパー異常

■予想される原因

4分以上、正常作動せず

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E15

■エラーコード内容

ふろ循環サーミスタ(Tbc)異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E16

■エラーコード内容

ふろ関連が使えない(湯張り、追いだきなど)

■予想される原因

ふろ配管、ふろ循環口、追いだき熱交換器などの詰り
給水圧力が低い(水道工事、給水ストレーナの詰りなど)

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E17

■エラーコード内容

凍結防止ヒーター異常

■予想される原因

ヒーターリレー

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E19

■エラーコード内容

凍結予防サーミスタ異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E20

■エラーコード内容

水位センサ異常

■予想される原因

水位検知データ異常

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E22

■エラーコード内容

ふろ関連が使えない(湯張り、追いだきなど)

■予想される原因

フロースイッチにゴミが詰りまたは故障

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E23

■エラーコード内容

ふろ関連が使えない(湯張り、追いだきなど)

■予想される原因

浴槽栓が抜けている
ふろ配管、ふろ循環口、追いだき熱交換器などの詰り
フロースイッチにゴミが詰りまたは故障
お風呂の循環ポンプの故障

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E24

■エラーコード内容

給湯ミキシング弁異常

■予想される原因

基準点に復帰しない

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E25

■エラーコード内容

ふろ関連が使えない(湯張り、追いだきなど)

■予想される原因

ふろミキシング弁の故障

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E27

■エラーコード内容

お湯が沸かない

■予想される原因

ヒートポンプユニットが故障している

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E29

■エラーコード内容

浴室リモコンが使えない

■予想される原因

・宅内、宅外(貯湯ユニット)のブレーカがOFFになっている
・浴室リモコンや制御基板の故障

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E30

■エラーコード内容

台所リモコンが使えない
ふろ予約ができない

■予想される原因

・宅内、宅外(貯湯ユニット)のブレーカがOFFになっている
・台所リモコンや制御基板の故障

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E31

■エラーコード内容

お湯が沸かない

■予想される原因

・ヒートポンプ配管の閉塞
・ヒートポンプユニットの故障

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E35

■エラーコード内容

貯湯ECU異常

■予想される原因

AD変換異常

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E36

■エラーコード内容

沸き上げ温度高温異常

■予想される原因

5秒以上、沸き上げ温度が異常高温であったため

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E37

■エラーコード内容

漏水センサー作動

■予想される原因

30秒以上、漏水を検知したため

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E38

■エラーコード内容

機種により、使えなくなる機能が異なります。

■予想される原因

・沸上三方弁の故障

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E39

■エラーコード内容

機種により、使えなくなる機能が異なります。

■予想される原因

・追いだきポンプの故障
・制御基板の故障

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E40

■エラーコード内容

追いだき温度高温異常

■予想される原因

2分以上、異常高温であったため

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E41

■エラーコード内容

追いだき温度低温異常

■予想される原因

5分以上、追いだき温度上がらず

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E43

■エラーコード内容

中温水サーミスタ(Tmid)異常

■予想される原因

断線・ショート

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E44

■エラーコード内容

中温水ミキシング弁異常

■予想される原因

基準点に復帰しない

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E45

■エラーコード内容

機種不適合

■予想される原因

ユニットの組み合わせ不適合

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E46

■エラーコード内容

機種不適合

■予想される原因

ユニットの組み合わせ不適合

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E47

■エラーコード内容

機種不適合

■予想される原因

ユニットの組み合わせ不適合

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E48

■エラーコード内容

通信仕様不適合

■予想される原因

ユニットの組み合わせ不適合

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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E52

■エラーコード内容

ふろ関連が使えない(湯張り、追いだきなど)

■予想される原因

・ふろポンプの故障
・制御基板の故障

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E53

■エラーコード内容

排水栓センサー異常

■予想される原因

排水栓正常動作せず

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示される場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

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E54

■エラーコード内容

排水栓センサー異常

■予想される原因

排水栓正常動作せず

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示される場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

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E55

■エラーコード内容

排水栓センサー異常

■予想される原因

排水栓正常動作せず

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示される場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

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H01

■エラーコード内容

冷媒ガス不足

■予想される原因

冷媒ガス不足

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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H03

■エラーコード内容

高圧異常

■予想される原因

水循環不良

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H04

■エラーコード内容

冷媒出口サーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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H05

■エラーコード内容

給水サーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H06

■エラーコード内容

沸上げサーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H07

■エラーコード内容

フロストサーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

外気温15℃未満のとき、ヒートポンプ動作が停止します。

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H09

■エラーコード内容

外気温サーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

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H11

■エラーコード内容

吐出温サーミスタ異常

■予想される原因

サーミスタ、配線

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H15

■エラーコード内容

ファンモータ異常

■予想される原因

ファンモータ
インバータ(ヒューズ)

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H16

■エラーコード内容

お湯が沸かない

■予想される原因

・給水ポンプの故障
・制御基板の故障

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H19

■エラーコード内容

冷媒吐出温度異常

■予想される原因

冷凍サイクル

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H23

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H24

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H25

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H26

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H27

■エラーコード内容

異種電源接続異常

■予想される原因

電源電圧

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H28

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

コンプレッサ
インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H29

■エラーコード内容

コンプレッサ制御系異常

■予想される原因

コンプレッサ
インバータ

■対処法

ヒートポンプ動作が停止します。

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H31

■エラーコード内容

お湯が沸かない

■予想される原因

・センサーハーネスの接触不良または故障
・ヒートポンプユニットまたは制御基板の故障

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症状(状態) 修理料金目安
(税込)
主な修理箇所
電源が入らない 16,500円~
66,000円
制御基盤、漏電遮断器・配線
お湯が沸かない。お湯が出ない
(タンクにお湯が貯まらない、湯量表示0)
33,000円~
95,700円
混合弁
21,780円~
6,560円
室外機ヒートポンプ配管
55,000円~
275,000円
室外機ヒートポンプユニット内部(冷媒回路)
ふろ自動運転しない
追い炊き運転しない
16,500円~ センサー・ポンプ・風呂配管
お風呂の湯はりができない 18,700円~
66,000円
センサー・ポンプ・混合弁
リモコンが点灯・表示しない 27,500円~
88,000円
リモコン配線・リモコン交換
水漏れ 21,780円~76,560円 室外機ヒートポンプ配管
16,500円~
77,000円
水漏れの箇所や交換部品により金額は異なります。室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合、15万~25万前後
エラーコードがリモコンに表示される 16,500円~
88,000円
電気部品類交換の場合。
55,000円~176,000円 室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合。
逃し弁及び排水管から排水され続けている 16,500円~
77,000円
減圧・逃し弁
定期点検・点検調整 16,500円~ 部品交換なし
出張診断のみ 5,500円~
16,500円
修理依頼の際は基本無料

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