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パナソニック 電気温水器|エラーと原因・対処法

2024.3.6お役立ちコラム

パナソニックの電気温水器

Panasonicの電気温水器シリーズ「ユポカ」は、沸き上げ方式で全てのラインアップにフルオートで追い炊き機能が搭載されています。容量は460Lと370Lの2種類があり、給湯圧力は、使用場所や出湯量に応じて選ぶことが可能となっています。

電気温水器の交換の費用相場は?

交換箇所によって費用は様々で取り扱いの店舗によっても値段が変わってきます。一般的な費用として2~5万円と言われております。
もし自分でできる対処を試してみても、お湯などが出ない場合は故障の可能性が高いので、速やかに弊社までご連絡ください。また、電気温水器は購入時に保障書が付いており、メーカーや製品によって保証期間に違いはありますが、保証期間内であれば修理が無料になることも多いのでまずは保証期間を確認してください。

電気温水器の平均寿命は?

電気温水器の一般的な寿命は10~15年と言われており、寿命が近づくと不具合などが増え、いつ壊れてもおかしくない状態に陥ります。ただし、メーカーによっては寿命の差はかなりあるといえます。日頃のメンテナンスを怠らないようにしてください。

電気温水器の交換の業者の選び方は?

電気温水器を長持ちさせるためには定期的なメンテナンスが必要となります。特に次の3つが必要です。
・貯湯タンクのメンテナンス
・風呂配管のメンテナンス
・長期間使用しない場合、貯湯タンクの水を抜いておく など
これらのメンテナンスを行うことによって電気温水器を長く使用することが可能です。詳しくは弊社までお問い合わせください。

パナソニックの電気温水器の交換費用の内訳は?

電気温水器の交換費用は、内容によって異なります。
以下の2つが主な電気温水器の交換費用の内訳です。

電気温水器本体の費用

電気温水器本体は、サイズやタイプによって価格が異なります。自分のニーズに合った仕様や機能を考慮して選定することが重要です。

取り付け費用

電気温水器の設置には取り付け工事が必要です。取り付け費用は、電気温水器のサイズやタイプ、設置場所などの状況によって異なりますので、正確なお見積りには現調が必要となります。

パナソニックの電気温水器が故障したら?

エラーコードが表示される場合は、何らかの故障が発生している可能性があります。 まずは、こちらのページのエラーコードを参考に取扱説明書を見ながら対応を行います。 エラーの内容によっては比較的簡単に復旧する場合もありますが、症状が改善しない場合や一時的に復旧しても同じ症状が頻発する場合は、修理・交換をメーカーや給湯器専門業者へ依頼することになります。 メーカー保証期間内であれば無償で修理・交換できる可能性もありますので、まずはメーカーに問い合わせましょう。

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当社では出張費(エリア内)、お見積りまでをすべて無料で対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※弊社の出張診断のみで交換をご依頼頂けない場合は、一部内容によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

また、当日お風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。
場合によっては、即日入れ替え工事も可能です。

パナソニック 電気温水器のエラーコード一覧

エラーコードをクリックすると詳細を確認いただけます。

パナソニック 電気温水器【F17】のエラーコード

エラーコード内容

【F17】給湯器のエラーです。

予想される原因

・給湯器から漏水の疑いがあります。

エラーが表示された場合、エスジーにお問合せいただくことを推奨しております。

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パナソニック 電気温水器【F31】のエラーコード

エラーコード内容

【F31】給湯器センサーのエラーです。
沸き上げサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F36】のエラーコード

エラーコード内容

外気温サーミスター異常

予想される原因

外気温サーミスターが断線または短絡した

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パナソニック 電気温水器【F38】のエラーコード

エラーコード内容

【F38】給湯器センサーのエラーです。
残湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・残湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F47】のエラーコード

エラーコード内容

【F47】給湯器センサーのエラーです。
漏水センサー断線を検知しました。

予想される原因

・漏水センサーが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F67】のエラーコード

エラーコード内容

【F67】給湯器のエラーです。
積層ポンプに異常がみられます。

予想される原因

・積層ポンプが作動していない

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パナソニック 電気温水器【F68】のエラーコード

エラーコード内容

【F68】給湯器のエラーです。
積層ポンプに異常がみられます。

予想される原因

・積層ポンプの流量が少なくなっている
・沸き上げサーミスタの温度が上昇

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パナソニック 電気温水器【F94】のエラーコード

エラーコード内容

【F94】給湯器センサーのエラーです。
水位センサーの断線を検知しました。

予想される原因

・水位センサーが断線したもしくはショート

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パナソニック 電気温水器【H25】のエラーコード

エラーコード内容

【H25】給湯器のエラーです。
ふろフロースイッチに異常がみられます。

予想される原因

・ふろ循環ポンプが停止時などに、ふろフロースイッチの異常を検知した。

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パナソニック 電気温水器【H26】のエラーコード

エラーコード内容

高圧異常

予想される原因

高圧圧力スイッチが10秒間作動した この場合ブザー報知します

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パナソニック 電気温水器【H29】のエラーコード

エラーコード内容

【H29】給湯器のエラーです。
酸素運転循環に異常がみられます。

予想される原因

・ふろ往きとふろ戻りの配管が逆に接続されている

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パナソニック 電気温水器【H32】のエラーコード

エラーコード内容

【H32】給湯器センサーのエラーです。
給水サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・給水サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H33】のエラーコード

エラーコード内容

【H33】給湯器センサーのエラーです。
ふろサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・ふろサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H34】のエラーコード

エラーコード内容

【H34】給湯器センサーのエラーです。
給湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・給湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H35】のエラーコード

エラーコード内容

【H35】給湯器タンクのエラーです。
タンク上部の温度が高温になっている可能性があります。

予想される原因

・沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H37】のエラーコード

エラーコード内容

【H37】給湯器センサーのエラーです。
ふろ給湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・ふろ給湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H39】のエラーコード

エラーコード内容

【H39】給湯器センサーのエラーです。
追い炊きサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・追い炊きサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H54】のエラーコード

エラーコード内容

三方弁異常

予想される原因

三方弁の位置検出ができない。または2つの位置を同時に検出した

エラーコード内容

二方弁異常(DH-37T3XAJ,37T3XAシリーズのみ)

予想される原因

二方弁の全開、全閉位置が確定しない

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パナソニック 電気温水器【H56】のエラーコード

エラーコード内容

ふろ混合弁異常

予想される原因

①ふろ湯はり時、設定温度より高い温度を検知した
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター1の検出温度より低い状態になった
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない

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パナソニック 電気温水器【H57】のエラーコード

エラーコード内容

【H57】給湯器のエラーです。
水側混合弁に異常がみられます

予想される原因

・センサーが弁の位置を確認できていない

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パナソニック 電気温水器【H58】のエラーコード

エラーコード内容

バイパス弁断線検知(DH-G1シリーズのみ)

予想される原因

バイパス電磁弁の断線

エラーコード内容

追いだき混合弁異常(DH-QUB,DH-QUBAシリーズのみ)

予想される原因

追いだき混合弁をバイパス側に駆動しても水側全開位置を検出できない

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パナソニック 電気温水器【H59】のエラーコード

エラーコード内容

給湯混合弁異常

予想される原因

①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない

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パナソニック 電気温水器【H66】のエラーコード

エラーコード内容

【H66】給湯器のエラーです。
酸素ファンに異常がみられます。

予想される原因

・酸素ファンが作動していない

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パナソニック 電気温水器【H74】のエラーコード

エラーコード内容

台所リモコン異常

予想される原因

台所リモコンで通信できない

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パナソニック 電気温水器【H75】のエラーコード

エラーコード内容

浴室リモコン異常

予想される原因

浴室リモコンで通信できない

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パナソニック 電気温水器【H76】のエラーコード

エラーコード内容

【H76】給湯器リモコンのエラーです。
給湯器のリモコンに異常がみられます。

予想される原因

・リモコンで16回通信しても、感知されていない

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パナソニック 電気温水器【H81】のエラーコード

エラーコード内容

給湯サーミスター温度異常

予想される原因

①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた

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パナソニック 電気温水器【H82】のエラーコード

エラーコード内容

【H82】給湯器時計のエラーです。
時計電源や時計伝送に異常がみられます。

予想される原因

・停電など、一度電源が消えた後の時計データが正しいものではなくなった。

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パナソニック 電気温水器【H83】のエラーコード

エラーコード内容

【H83】給湯器センサーのエラーです。
水位窓の設定に異常がみられます。

予想される原因

・浴槽の水位センサーの不具合、故障
・配管の位置に不具合

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パナソニック 電気温水器【H84】のエラーコード

エラーコード内容

【H84】給湯器のエラーです。
三方弁の回路に異常がみられます。

予想される原因

・三方弁の位置に不具合
・制御基板の不良

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パナソニック 電気温水器【H87】のエラーコード

エラーコード内容

給湯混合弁温度異常

予想される原因

①単独給湯かつ、給湯流量が1.5ℓ/min以上の給湯中において湯側全開位置になって、かつ原点位置検出がOFFになるときに、給湯サーミスター温度が残湯サーミスター1(対流タイプは残湯サーミスター2)温度より20℃以上(給湯設定温度が60℃のときは、30℃で判定)低い状態が30秒以上続いた状態が2回連続発生したとき
②給湯混合弁が原点検出している状態で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
③水設定以外で給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた状態が2回続いた

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パナソニック 電気温水器【H89】のエラーコード

エラーコード内容

給湯サブサーミスター異常

予想される原因

給湯サブサーミスターの断線、短絡。コネクタ接触不良(コネクタ外れ)

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パナソニック 電気温水器【H91】のエラーコード

エラーコード内容

【H91】給湯器センサーのエラーです。
温度過昇検知が作動しています。

予想される原因

・タンクの内部に水が不足
・温度過昇検知センサーの不具合
・ヒーターの不具合、故障

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パナソニック 電気温水器【H96】のエラーコード

エラーコード内容

【H96】給湯タンクのエラーです。
タンク内部に水が不足しているがヒーターが発動している

予想される原因

・タンクの内部に水が不足
・ヒーターの不具合、故障

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パナソニック 電気温水器【H97】のエラーコード

エラーコード内容

【H97】給湯器のエラーです。
追い炊き熱交換器に異常がみられます。

予想される原因

・ふろサーミスタの不具合
・ふろ追い炊き熱交換器の不具合

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パナソニック 電気温水器【U16】のエラーコード

エラーコード内容

通信異常

予想される原因

リモコンの通信ができない

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パナソニック 電気温水器【U22】のエラーコード

エラーコード内容

【U22】給湯器のエラーです。
断水が検知されました。

予想される原因

・給水の元栓がしまっている
・ふろ注湯弁、給水配管の不具合
・流量センサーの不具合

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パナソニック 電気温水器【U51】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう栓忘れ検知

予想される原因

浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない。

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パナソニック 電気温水器【U53】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう満水検知

予想される原因

ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる

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パナソニック 電気温水器【U54】のエラーコード

エラーコード内容

初回残水検知

予想される原因

ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない

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パナソニック 電気温水器【U55】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう未排水検知

予想される原因

3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした

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パナソニック 電気温水器【U61】のエラーコード

エラーコード内容

湯切れ検知

予想される原因

浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した

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パナソニック 電気温水器 今すぐ無料相談&見積り

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※弊社の出張診断のみで交換をご依頼頂けない場合は、一部内容によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

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パナソニック 電気温水器のよくある質問

Q

ガス給湯器の修理は対応していますか?

ガス給湯器は交換工事のみ対応しております。
修理のみは対応しておりません。

Q

今日からお湯が使えるようになりますか?

当日お風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。
場合によっては、即日入れ替え工事も可能です。

Q

今設置しているメーカーと同じメーカーを使用する必要がありますか?

どんなメーカーでも交換可能です。オート、フルオート、給湯専用など、どのような機種にも変更可能です。

Q

設置場所が狭く交換設置ができるか不安です。

現在様々な運搬機械がございますので、ほとんどの状況で設置可能です。
事前に設置場所の写真をお送りいただけますと、担当者がお答えさせていただきます。

Q

出張や見積もりはお金がかかりますか?

当社では出張費(エリア内)、お見積りまでをすべて無料で対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※弊社の出張診断のみで交換をご依頼頂けない場合は、一部内容によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

Q

電気温水器の対応年数(寿命)はどれくらいですか

一般的な電気温水器の寿命は10〜15年程度です。寿命が近づくと不具合が増え、状態の以上に気づくことが多いです。

Q

電気温水器の交換工事はどのくらい時間を要しますか?

電気温水器交換工事の作業時間は、3~7時間が目安です。電気温水器本体の交換自体は3時間程度ですが、その他設置場所や配管の位置によっては、多く時間を要することもあります。

Q

交換ではなく修理も依頼できますか?

当社では交換工事を実施しており、修理についてはメーカー対応となります。

Q

対応可能な給湯器メーカーを教えてください。

エコキュートは12社、電気温水器は6社の取り扱いがございます。
エコキュート:ダイキン・三菱電機・Panasonic・日立・コロナ・東芝・長府製作所、長州産業、サンデン、タカラスタンダード、ハウステック、サンヨー
電気温水器:三菱電機・Panasonic・コロナ・日立・長府製作所、東芝

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