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パナソニック電気温水器のエラー原因と対処法!自分で直せるかをプロが解説

2024.3.6エコキュート・電気温水器

目次

「パナソニックの電気温水器から突然お湯が出なくなった…!」 「リモコンに見慣れないエラーコードが点滅していて、どうしたらいいか分からない!」

毎日使うお風呂や給湯が突然止まってしまうと、本当に焦ってしまいますよね。夜間や冬場であればなおさら「今夜お風呂に入れるのかな…」とパニックになってしまうのも無理はありません。

でも、まずは落ち着いてください。点滅しているそのエラーコードは、実は「ちょっとしたお手入れ」や「正しい手順のリセット」だけで、今すぐ自分で直せるセーフなケースもたくさんあります。

ただし、中には無理に動かすと発火や漏水といった二次災害につながる、プロでなければ絶対に触ってはいけない危険なエラーサインが隠れているのも事実です。

この記事では、電気温水器・エコキュート修理の専門プロフェッショナルである「株式会社エスジー」が、パナソニックの電気温水器で頻発するエラーの原因と、「今すぐあなたが自宅でできる正しい対処法」を分かりやすく解説します!

さらに、万が一修理や交換が必要になった場合のリアルな費用相場や、損をしない業者の選び方まで本音でまとめました。この記事を読めば、余計な不安をすべて解消し、最速でいつもの温かいお湯を取り戻すことができますよ!

パナソニックの電気温水器が故障したら?

エラーコードが表示されている場合は、何らかの故障や安全機能が作動している可能性があります。まずは、焦らずにリモコンの液晶に表示されている英数字(エラーコード)を確認し、取扱説明書や本ページの記述を参考にしながら対応を行いましょう。

エラーの内容によっては、フィルターの掃除や断水の解消など、比較的簡単に自分で復旧する場合もあります。 しかし、以下のような場合は注意が必要です。

  • 指示通りの対処をしても症状が改善しない場合
  • 一時的に復旧しても、数日以内に同じエラーコードが頻発する場合

このようなケースでは、内部の電子基板や内部配管の部品が完全に寿命を迎えている可能性が高いため、無理に何度も再起動を繰り返さず、修理・交換を専門業者へ依頼することになります。

また、電気温水器には購入時に「保証書」が付いています。メーカーや製品、または施工店の延長保証によって期間に違いはありますが、保証期間内であれば修理が無料になることも多いため、専門業者へ連絡する前にまずは保証書の有無と期間を必ず確認してください。

パナソニックの電気温水器(ユポカシリーズなど)の特徴

Panasonicの電気温水器シリーズ「ユポカ」は、深夜電力でお湯を沸かし、貯湯タンクに溜めておく沸き上げ方式を採用しています。 全てのラインアップにフルオートで追い炊き機能が搭載されているのが大きな特徴です。家族構成やライフスタイルに合わせて選べるよう、容量は「460L」と「370L」の2種類が用意されており、給湯圧力も使用場所(2階への給湯など)や必要な出湯量に応じて最適なモデルを選べる仕様となっています。

非常に頑丈で信頼性の高い給湯器ですが、毎日高温のお湯を貯め続けるため、年数が経つとどうしてもパッキンやセンサーといった消耗部品の劣化は避けられません。

電気温水器の交換・修理の費用相場は?

万が一、部品修理や本体の交換が必要になった場合、どのくらいの費用がかかるのか不安ですよね。一般的な修理・交換の費用相場は以下の通りです。

  • 部分的な部品修理・交換の費用目安: 2万〜5万円前後

故障している箇所(センサー交換、弁の交換など)や、取り扱っている施工店舗の料金設定によっても値段は変動します。軽微な部品交換であれば数万円で直ることがほとんどですが、心臓部の故障や本体の経年劣化が激しい場合は、部分修理を繰り返すよりも本体ごと新品へ交換してしまった方が、長期的なトータルコストが安く済むケースも多いです。

電気温水器の平均寿命は?

電気温水器の一般的な寿命は10〜15年と言われています。

設置から10年を過ぎて寿命が近づくと、内部部品の摩耗により不具合やエラーが多発するようになり、「いつ完全に壊れてもおかしくない状態」に陥ります。ただし、ご家庭の仕様環境や、日頃のメンテナンスの有無によって寿命の差はかなり大きく開くのが特徴です。できるだけ長く、トラブルなく使い続けるためには、日頃のお手入れを怠らないようにしてください。

電気温水器を長持ちさせる業者の選び方とメンテ術

電気温水器の寿命を延ばし、エラーを未然に防ぐためには定期的なセルフメンテナンスが必須となります。特に次の3つのポイントが重要です。

  • 貯湯タンクのメンテナンス(定期的な排水による沈殿物の除去)
  • 風呂配管のメンテナンス(配管洗浄剤による定期清掃)
  • 長期間使用しない場合、貯湯タンクの水を完全に抜いておく

これらのメンテナンスを適切に行うことによって、電気温水器を15年近く長く安全に使用することが可能になります。「自分でやるのは難しそう…」「今の状態を見にきてほしい」という場合は、メンテナンス実績が豊富な弊社までお気軽にお問い合わせください。

パナソニックの電気温水器の交換費用の内訳は?

もし「修理ではなく、10年以上使ったから新品に交換しよう」となった場合、見積書のチェックで騙されないために内訳の基本を知っておきましょう。電気温水器の交換費用は、主に以下の2つの項目で構成されています。

1. 電気温水器本体の費用

電気温水器本体の価格は、タンクのサイズ(370Lまたは460L)や、給湯タイプ(フルオート、セミオート、給湯専用)によって異なります。ご家族の人数や、必要とする仕様・機能を考慮して、無駄のない最適なモデルを選定することが費用を抑える重要なポイントです。

2. 取り付け費用(工事費)

電気温水器の設置には専門の資格を持った職人による取り付け工事が必要です。取り付け費用は、温水器のサイズや設置場所の状況(搬入経路が狭い、基礎の打ち直しが必要など)によって変動します。そのため、ネットの「最安値」の表記だけで判断せず、正確な総額を出すために必ず現地調査(現調)を依頼しましょう。

エスジーに今すぐ無料で相談する

「色々試したけれど、どうしてもエラーが消えない…」 「今夜どうしてもお風呂に入りたいから、一刻も早く見に来てほしい!」

そんな時は、お一人で悩まずに電気温水器のスペシャリストである私たちにお任せください!

お電話はこちら : 0120-227-757(24時間365日いつでも電話対応中!)

【無料見積・現地確認はこちら】

当社では、対象エリア内の「出張費」から「現地調査・お見積り」までをすべて完全無料で対応しております。お客様にご納得いただかないまま強引に作業を進めるようなことは一切ございませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。 ※弊社の出張診断のみで、最終的に交換・修理をご依頼頂けない場合は、一部内容(遠方エリアや特殊な点検)によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

★お客様への安心サポート: お湯が使えない当日でも、ご自宅でいつも通りお風呂に入って頂くために、弊社では「バスヒーター(お風呂を沸かせる便利家電)」を無料で貸し出ししております! 在庫や設置状況によっては、即日の入れ替え工事・スピード修理も可能です。パニックになる前に、まずは1本の無料お電話から、私たちプロにご相談ください!

パナソニック 電気温水器のエラーコード一覧

エラーコードをクリックすると詳細を確認いただけます。

パナソニック 電気温水器【F17】のエラーコード

エラーコード内容

【F17】給湯器のエラーです。

予想される原因

・給湯器から漏水の疑いがあります。

エラーが表示された場合、エスジーにお問合せいただくことを推奨しております。

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パナソニック 電気温水器【F31】のエラーコード

エラーコード内容

【F31】給湯器センサーのエラーです。
沸き上げサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F36】のエラーコード

エラーコード内容

外気温サーミスター異常

予想される原因

外気温サーミスターが断線または短絡した

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パナソニック 電気温水器【F38】のエラーコード

エラーコード内容

【F38】給湯器センサーのエラーです。
残湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・残湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F47】のエラーコード

エラーコード内容

【F47】給湯器センサーのエラーです。
漏水センサー断線を検知しました。

予想される原因

・漏水センサーが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【F67】のエラーコード

エラーコード内容

【F67】給湯器のエラーです。
積層ポンプに異常がみられます。

予想される原因

・積層ポンプが作動していない

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パナソニック 電気温水器【F68】のエラーコード

エラーコード内容

【F68】給湯器のエラーです。
積層ポンプに異常がみられます。

予想される原因

・積層ポンプの流量が少なくなっている
・沸き上げサーミスタの温度が上昇

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パナソニック 電気温水器【F94】のエラーコード

エラーコード内容

【F94】給湯器センサーのエラーです。
水位センサーの断線を検知しました。

予想される原因

・水位センサーが断線したもしくはショート

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パナソニック 電気温水器【H25】のエラーコード

エラーコード内容

【H25】給湯器のエラーです。
ふろフロースイッチに異常がみられます。

予想される原因

・ふろ循環ポンプが停止時などに、ふろフロースイッチの異常を検知した。

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パナソニック 電気温水器【H26】のエラーコード

エラーコード内容

高圧異常

予想される原因

高圧圧力スイッチが10秒間作動した この場合ブザー報知します

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パナソニック 電気温水器【H29】のエラーコード

エラーコード内容

【H29】給湯器のエラーです。
酸素運転循環に異常がみられます。

予想される原因

・ふろ往きとふろ戻りの配管が逆に接続されている

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パナソニック 電気温水器【H32】のエラーコード

エラーコード内容

【H32】給湯器センサーのエラーです。
給水サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・給水サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H33】のエラーコード

エラーコード内容

【H33】給湯器センサーのエラーです。
ふろサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・ふろサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H34】のエラーコード

エラーコード内容

【H34】給湯器センサーのエラーです。
給湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・給湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H35】のエラーコード

エラーコード内容

【H35】給湯器タンクのエラーです。
タンク上部の温度が高温になっている可能性があります。

予想される原因

・沸き上げサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H37】のエラーコード

エラーコード内容

【H37】給湯器センサーのエラーです。
ふろ給湯サーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・ふろ給湯サーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H39】のエラーコード

エラーコード内容

【H39】給湯器センサーのエラーです。
追い炊きサーミスタに異常がみられます。

予想される原因

・追い炊きサーミスタが断線もしくはショートしている

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パナソニック 電気温水器【H54】のエラーコード

エラーコード内容

三方弁異常

予想される原因

三方弁の位置検出ができない。または2つの位置を同時に検出した

エラーコード内容

二方弁異常(DH-37T3XAJ,37T3XAシリーズのみ)

予想される原因

二方弁の全開、全閉位置が確定しない

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パナソニック 電気温水器【H56】のエラーコード

エラーコード内容

ふろ混合弁異常

予想される原因

①ふろ湯はり時、設定温度より高い温度を検知した
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター1の検出温度より低い状態になった
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない

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パナソニック 電気温水器【H57】のエラーコード

エラーコード内容

【H57】給湯器のエラーです。
水側混合弁に異常がみられます

予想される原因

・センサーが弁の位置を確認できていない

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パナソニック 電気温水器【H58】のエラーコード

エラーコード内容

バイパス弁断線検知(DH-G1シリーズのみ)

予想される原因

バイパス電磁弁の断線

エラーコード内容

追いだき混合弁異常(DH-QUB,DH-QUBAシリーズのみ)

予想される原因

追いだき混合弁をバイパス側に駆動しても水側全開位置を検出できない

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パナソニック 電気温水器【H59】のエラーコード

エラーコード内容

給湯混合弁異常

予想される原因

①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない

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パナソニック 電気温水器【H66】のエラーコード

エラーコード内容

【H66】給湯器のエラーです。
酸素ファンに異常がみられます。

予想される原因

・酸素ファンが作動していない

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パナソニック 電気温水器【H74】のエラーコード

エラーコード内容

台所リモコン異常

予想される原因

台所リモコンで通信できない

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パナソニック 電気温水器【H75】のエラーコード

エラーコード内容

浴室リモコン異常

予想される原因

浴室リモコンで通信できない

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パナソニック 電気温水器【H76】のエラーコード

エラーコード内容

【H76】給湯器リモコンのエラーです。
給湯器のリモコンに異常がみられます。

予想される原因

・リモコンで16回通信しても、感知されていない

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パナソニック 電気温水器【H81】のエラーコード

エラーコード内容

給湯サーミスター温度異常

予想される原因

①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた

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パナソニック 電気温水器【H82】のエラーコード

エラーコード内容

【H82】給湯器時計のエラーです。
時計電源や時計伝送に異常がみられます。

予想される原因

・停電など、一度電源が消えた後の時計データが正しいものではなくなった。

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パナソニック 電気温水器【H83】のエラーコード

エラーコード内容

【H83】給湯器センサーのエラーです。
水位窓の設定に異常がみられます。

予想される原因

・浴槽の水位センサーの不具合、故障
・配管の位置に不具合

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パナソニック 電気温水器【H84】のエラーコード

エラーコード内容

【H84】給湯器のエラーです。
三方弁の回路に異常がみられます。

予想される原因

・三方弁の位置に不具合
・制御基板の不良

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パナソニック 電気温水器【H87】のエラーコード

エラーコード内容

給湯混合弁温度異常

予想される原因

①単独給湯かつ、給湯流量が1.5ℓ/min以上の給湯中において湯側全開位置になって、かつ原点位置検出がOFFになるときに、給湯サーミスター温度が残湯サーミスター1(対流タイプは残湯サーミスター2)温度より20℃以上(給湯設定温度が60℃のときは、30℃で判定)低い状態が30秒以上続いた状態が2回連続発生したとき
②給湯混合弁が原点検出している状態で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
③水設定以外で給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた状態が2回続いた

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パナソニック 電気温水器【H89】のエラーコード

エラーコード内容

給湯サブサーミスター異常

予想される原因

給湯サブサーミスターの断線、短絡。コネクタ接触不良(コネクタ外れ)

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パナソニック 電気温水器【H91】のエラーコード

エラーコード内容

【H91】給湯器センサーのエラーです。
温度過昇検知が作動しています。

予想される原因

・タンクの内部に水が不足
・温度過昇検知センサーの不具合
・ヒーターの不具合、故障

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パナソニック 電気温水器【H96】のエラーコード

エラーコード内容

【H96】給湯タンクのエラーです。
タンク内部に水が不足しているがヒーターが発動している

予想される原因

・タンクの内部に水が不足
・ヒーターの不具合、故障

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パナソニック 電気温水器【H97】のエラーコード

エラーコード内容

【H97】給湯器のエラーです。
追い炊き熱交換器に異常がみられます。

予想される原因

・ふろサーミスタの不具合
・ふろ追い炊き熱交換器の不具合

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パナソニック 電気温水器【U16】のエラーコード

エラーコード内容

通信異常

予想される原因

リモコンの通信ができない

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パナソニック 電気温水器【U22】のエラーコード

エラーコード内容

【U22】給湯器のエラーです。
断水が検知されました。

予想される原因

・給水の元栓がしまっている
・ふろ注湯弁、給水配管の不具合
・流量センサーの不具合

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パナソニック 電気温水器【U51】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう栓忘れ検知

予想される原因

浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない。

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パナソニック 電気温水器【U53】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう満水検知

予想される原因

ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる

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パナソニック 電気温水器【U54】のエラーコード

エラーコード内容

初回残水検知

予想される原因

ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない

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パナソニック 電気温水器【U55】のエラーコード

エラーコード内容

浴そう未排水検知

予想される原因

3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした

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パナソニック 電気温水器【U61】のエラーコード

エラーコード内容

湯切れ検知

予想される原因

浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した

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パナソニック 電気温水器 今すぐ無料相談&見積り

当社では出張費(エリア内)、お見積りまでをすべて無料で対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※弊社の出張診断のみで交換をご依頼頂けない場合は、一部内容によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

また、当日お風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。
場合によっては、即日入れ替え工事も可能です。

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パナソニック 電気温水器のよくある質問

Q

ガス給湯器の修理は対応していますか?

ガス給湯器は交換工事のみ対応しております。
修理のみは対応しておりません。

Q

今日からお湯が使えるようになりますか?

当日お風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。
場合によっては、即日修理も可能です。

Q

今設置しているメーカーと同じメーカーを使用する必要がありますか?

どんなメーカーでも交換可能です。オート、フルオート、給湯専用など、どのような機種にも変更可能です。

Q

設置場所が狭く交換設置ができるか不安です。

現在様々な運搬機械がございますので、ほとんどの状況で設置可能です。

Q

出張や見積もりはお金がかかりますか?

当社では出張費(エリア内)、お見積りまでを無料で対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※弊社の出張診断のみで修理をご依頼頂けない場合は、一部内容によって点検作業料をご負担いただく場合がございます。

Q

電気温水器の対応年数(寿命)はどれくらいですか

一般的な電気温水器の寿命は10〜15年程度です。寿命が近づくと不具合が増え、状態の以上に気づくことが多いです。

Q

電気温水器の修理工事はどのくらい時間を要しますか?

電気温水器修理工事の作業時間は、3~7時間が目安です。電気温水器本体の交換自体は3時間程度ですが、その他設置場所や配管の位置によっては、多く時間を要することもあります。

Q

修理ではなく交換工事も依頼出来ますか?

修理を得意としていますが、交換工事もお任せください。

Q

修理対応可能なメーカーを教えてください。

主要メーカー全て対応しております。

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