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給湯器の修理か交換か?費用・寿命・判断基準を徹底比較|エコキュート検討者必見!

2025.10.1エコキュート・電気温水器

給湯器が壊れたときのサインと原因

給湯器の不調は、ある日突然やってきます。「お湯が出ない」「温度が安定しない」「エラーコードが表示される」など、生活に直結するトラブルは焦りますよね。
しかし、焦って修理を依頼する前に「どんな症状がどんな原因で起きているのか」を理解することが大切です。ここを誤ると、本来交換が必要な状態に修理費をかけてしまい、結果的に損をすることもあります。

お湯が出ない・温度が安定しないときの原因

お湯が出ない、またはぬるい場合、考えられる主な原因は以下の通りです。

  • ガスの供給が止まっている(ガスメーターの遮断)
  • 凍結による配管の詰まり
  • 給湯器の熱交換器の劣化
  • 温度センサーや基板の故障

特に10年以上使用している給湯器では、内部部品の経年劣化によって加熱効率が下がり、お湯の温度が不安定になるケースが多く見られます。この場合、修理で一時的に回復しても、他の部品が次々に不調を起こすことがあります。

異音・エラーコード・ガスのにおいが出る場合の注意点

「ゴォー」「カタカタ」といった異音や、エラーコードの頻発、さらにガス臭を感じるような場合は、即座に使用を中止し、業者へ連絡する必要があります。
これらは安全面に関わる重大なサインであり、修理では対応できないケースも多く、交換を検討すべき状況といえます。特に、燃焼系トラブルや排気不良が起きている場合は一刻を争います。


給湯器を「修理」で直す場合の費用と注意点

修理費用の相場(部品交換別の目安)

給湯器の修理費用は故障箇所によって大きく異なります。一般的な相場は以下の通りです。

故障箇所修理内容費用目安
熱交換器部品交換約30,000〜60,000円
基板電装系交換約20,000〜40,000円
バーナー・点火装置清掃・交換約10,000〜25,000円
リモコン交換約8,000〜15,000円

修理は「一度直せば長く使える」とは限らず、複数箇所に経年劣化が進んでいると、1年以内に別の不具合が再発することも珍しくありません。

修理対応ができるケース・できないケース

メーカーは通常、製造から10年を過ぎた給湯器の部品供給を終了します。そのため、10年以上経過している機種では「部品がないため修理不可」となることも多いです。
この場合は無理に中古部品で修理するより、交換を検討したほうが安全かつ経済的です。

メーカー修理と業者修理の違い

メーカー修理は純正部品での対応が保証される一方、費用がやや高めです。対して、地域のガス業者や給湯器専門業者は柔軟な対応とスピード感が強み。
ただし、安さだけで選ぶと「仮修理」で終わることもあるため、実績と口コミを確認することが重要です。


「交換」に踏み切るべきタイミングと理由

給湯器の寿命は何年?交換が必要なサイン

一般的な給湯器の寿命は約10〜15年です。以下のような症状が見られる場合は交換を検討しましょう。

  • 10年以上使用している
  • お湯がぬるい・出にくい
  • エラーが頻発する
  • 修理しても再発する

寿命を迎えた給湯器は、内部部品の劣化が連鎖的に進むため、修理しても「延命措置」に過ぎない場合が多いのです。

修理より交換がお得になるケース

修理費用が3万円を超えるような場合、新品交換の方がトータルで得になることがあります。
特に、古いガス給湯器を最新モデルに交換すれば、ガス代が月1,000〜2,000円ほど安くなることもあり、数年で初期費用を回収できるケースもあります。

交換時に選ばれているのは「エコキュート」

最近では、省エネ志向の高まりから、エコキュートへの交換を検討する家庭が増えています。
エコキュートは電気でお湯を沸かす仕組みのため、光熱費が年間で約3〜5万円安くなる場合もあり、環境にもやさしいのが特徴です。


エコキュートとガス給湯器の違いを比較

光熱費の違い・ランニングコスト比較

種類月々の光熱費目安特徴
ガス給湯器約4,000〜6,000円初期費用が安く、設置も簡単
エコキュート約2,000〜3,000円電気代が安く、深夜電力を利用できる

エコキュートは電気代の安い深夜帯にお湯を作るため、ランニングコストが低く抑えられます。一方、ガス給湯器は初期費用が抑えられ、設置工事も短期間で済みます。

初期費用と補助金制度の活用法

エコキュートの導入費用は約40万〜60万円とガス給湯器より高めですが、国や自治体の補助金制度を利用することで、実質負担を10万円以上減らすことも可能です。
特に「給湯省エネ事業補助金」などは年々人気が高まっており、条件を満たせば非常にお得に導入できます。

環境・災害時に強いのはどっち?

エコキュートは電気を使用するため、停電時には注意が必要ですが、貯湯タンクの水を生活用水として利用できる点は大きなメリットです。
一方、ガス給湯器は停電時もガス供給があれば稼働可能なモデルもあり、災害時の復旧スピードの早さが強みです。


給湯器交換を業者に依頼する前に確認すべきポイント

見積もりで比較すべき3つのチェック項目

  1. 本体価格+工事費の内訳が明確か
  2. 追加費用(撤去費・リモコン交換など)の記載があるか
  3. 保証内容(施工保証・メーカー保証)の有無

この3点をチェックするだけで、後々のトラブルを大幅に防げます。

悪質業者を避けるための注意点

「今すぐ交換しないと危険です!」などと不安を煽る業者には注意が必要です。口コミやGoogleレビューを確認し、価格の透明性と実績を重視しましょう。
全国対応の大手業者も便利ですが、アフターサービスを考えると地元密着型の業者の方が安心です。

地元で評判の良い業者を選ぶコツ

地域の口コミサイトやSNSでの評判、施工実績を確認するのがポイントです。
特に「〇〇市 給湯器交換 評判」などで検索すると、地域密着で信頼できる業者が見つかりやすくなります。


まとめ|修理と交換、あなたに最適な選択は?

修理で十分なケース

  • 使用年数が10年未満
  • 故障が軽度(リモコン・センサー系)
  • 部品供給が継続中

これらに該当する場合は、修理で十分対応可能です。

交換を検討すべきケース

  • 使用年数が10年以上
  • 修理費が3万円以上
  • エラーや不具合が頻発する

長期的に見て、交換の方が費用対効果が高くなる傾向があります。

エコキュートに変えることで得られる長期的メリット

エコキュートは電気代削減に加え、CO₂排出量の削減にも貢献します。
さらに補助金を活用すれば初期負担を抑えつつ、10年以上の省エネ・経済的メリットを享受できます。


結論:
給湯器の修理か交換かで迷ったら、「使用年数」「修理費用」「部品供給状況」を基準に判断を。
長期的に見て省エネ・安心を求めるなら、エコキュートへの交換が最も賢い選択肢です。

株式会社エスジーについて

エスジーはエコキュート・電気温水器の技術者が集まる会社です。

エスジーは地域の電力会社やメーカー様からのメンテナンス工事、機器の入れ替え工事を普段より行っています。
各企業様からの厳しいチェックをクリアした長年の実績がございます。
エコキュート・電気温水器の交換・メンテナンスでお困りがあれば、お気軽にお電話ください。
技術者が丁寧にご対応します。

住所
本社
〒561-0894 大阪府豊中市勝部1-1-40 Google Map
指定施工店
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9:00〜18:00
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当社では以下のような点検、交換も年間1200件以上対応しております。
オール電化(電気温水器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電(パワーコンディショナー・施工・販売・メンテナンス・太陽光発電システム・施工・販売・メンテナンス・エコリフォーム)
総合建設業 住宅・店舗のリフォーム・リノベーション
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当社では出張費(エリア内)、お見積りまでをすべて無料で対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※弊社の出張診断のみで交換をご依頼頂けない場合は、一部内容によって「出張診断料」をご負担いただく場合がございます。

また、当日お風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。
場合によっては、即日入れ替え工事も可能です。

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この記事の執筆者:岩田 
(カスタマーサポート)

大手建設会社に新卒入社し、5年間ほど広報、個人営業などの業務を経験。
2018年にエスジーに入社し、オール電化の販売サイト「エスジー」「エコランド」のマーケティングを担当。2022年からエスジー「オフィシャルサイト」の広告も担当しています。

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