停電時にエコキュートはどうなる？復旧後の「落とし穴」とプロが教える正しい対応

台風、地震、あるいは落雷による突然の停電。「今夜のお風呂はどうなるの？」「電気が戻ったら勝手に動き出すの？」と不安になりますよね。

実は、エコキュートにおいて本当に怖いのは、停電そのものではなく「復旧した後の対応ミス」です。これを怠ると、知らない間に電気代が数倍に跳ね上がったり、最悪の場合、復旧時の過電流で機器が故障したりすることもあります。

本記事では、修理・メンテナンスの専門会社「エスジー」が、停電中・復旧後に必ず行うべきチェックリストと、プロが教えるトラブル回避術を徹底解説します。

1. 停電中にお湯は使える？「できること」と「絶対NG」

停電になっても、タンクにお湯が残っていれば「お湯を出すこと」自体は可能な機種が多いです。しかし、以下の点には細心の注意が必要です。

お湯が出る仕組みと注意点

• 仕組み: 多くのエコキュートは水道直圧（または減圧弁を通した圧力）でお湯を押し出すため、電気がなくても物理的にお湯は流れます。
• 注意（火傷リスク）: 停電中は温度を調整する「混合弁」が動かせません。タンク内の80度近い熱湯がそのまま出てくる、あるいは水しか出ないなど、温度が極端になる恐れがあります。使用前には必ずバケツなどで温度を確かめてください。

停電中にやってはいけないこと

• シャワーや大量の給湯: 停電中は新しくお湯を沸かすことができません。お湯を使い切ると、復旧後に数時間（沸き上げ完了まで）お湯が一切使えなくなります。非常時のお湯は「手洗いや食器洗い」など、最小限に留めるのが鉄則です。

2. 【復旧直後】プロが教える「損をしないための3ステップ」

電気が復旧した瞬間に、必ず確認してほしいポイントがあります。ここを逃すと「翌月の電気代」で後悔することになります。

ステップ① リモコンの「現在時刻」を再設定する

これが最も重要です。長時間（数時間〜数日）の停電後、内部時計がズレたりリセットされたりすることがあります。

• リスク: エコキュートは「電気代が安い深夜」にお湯を沸かします。時計がズレると、一番高い昼間の電気で沸き上げを始めてしまい、光熱費が激増します。
• 対策: 復旧したらまずリモコンを見て、今の時刻が正しいか確認してください。

ステップ② 漏電遮断器（ブレーカー）のチェック

復旧してもリモコンが点かない場合、本体のブレーカーが落ちている可能性があります。

• 対策: 貯湯タンクにあるカバーを開け、「漏電遮断器」のスイッチが「切」になっていないか確認してください。停電時のノイズで安全装置が働いているだけのケースもあり、スイッチを入れるだけで直ることもあります。

ステップ③ エラーコードの確認

画面に「H」や「F」から始まる英数字が出ていないか確認してください。

• リスク: 落雷を伴う停電だった場合、復旧時に過大な電流（サージ）が流れ、電子基板がショートしていることがあります。エラーが出ていれば、それは機械からの「助けて」というサインです。

3. 「落雷」による故障は、火災保険が使えることも？

もし停電復旧後にエコキュートが壊れてしまった場合、それが「落雷」によるものであれば、ご加入の火災保険（家財・建物）で修理費用が補填される可能性があります。

• プロのサポート: 保証対象になるには「落雷による故障であることの証明（写真や報告書）」が必要です。エスジーでは、修理と同時に保険申請に必要な専門的な診断レポートの作成もサポートしています。

4. 停電後の異変・故障は、お湯のプロ「エスジー」へ

「設定が元に戻らない」「変な音がする」「お湯が沸かなくなった」 停電や落雷の後、少しでもエコキュートの挙動がおかしいと感じたら、すぐに私たちにご相談ください。

エスジーは、災害やトラブル時の「お湯の困りごと」に特化した専門集団です。

• 迅速な基板交換: 落雷による基板故障にも、各メーカーのパーツを取り揃えてスピーディーに対応。
• システム全体の点検: 停電の影響がポンプや弁に及んでいないか、トータルで診断。
• 電気代ロスの未然防止: 正しい設定と運用のアドバイスで、家計へのダメージを最小限に。

5. よくある質問（FAQ）

Q. 停電復旧後、タンクから「シュー」という音がします。 A. 沸き上げを再開した音であれば正常ですが、長時間続く場合は「逃し弁」の不具合や配管からの漏水の可能性があります。一度点検をご依頼ください。

Q. 断水を伴う停電の場合、何か注意はありますか？ A. 断水時は「給水元栓」を閉めてください。断水復旧時に濁った水がエコキュートに入ると、フィルターが詰まって故障の原因になります。

Q. 10年前の古い機種ですが、停電復旧で壊れやすいですか？ A. はい。古い機種は電子部品が経年劣化しており、復旧時の電圧変化に耐えきれず基板がパンクするリスクが高まります。10年超の機種で復旧後にエラーが出る場合は、修理か買い替えの重要な判断時期です。