【緊急】エコキュートのシャワーが突然止まった！プロが教える原因と復旧への最短ルート

「シャワーを浴びている最中にお湯が水になった！」「さっきまで出ていたのに急に止まった」 そんな時、焦って何度もリモコンを操作するのは逆効果です。

エコキュートのお湯が止まる原因は、設定ミスのような単純なものから、機械内部の致命的な故障まで様々です。

この記事では、修理・メンテナンス専門の「エスジー」が、突然お湯が止まった時に確認すべきチェックリストと、プロに任せるべき故障の判断基準を説明します。

1. 故障じゃないかも？まずは「3つのポイント」を確認

突然お湯が止まった際、まずは以下の項目をチェックしてください。これだけで解決することも多いです。

① 「残湯なし」になっていないか？

リモコンの「残湯量」を確認してください。お湯の使い過ぎでタンクが空になると、水しか出なくなります。「沸き増し」ボタンを押して、お湯が溜まるのを待ちましょう。

② 断水や給水止水栓の閉鎖

近所での水道工事による断水や、誤ってタンク付近の止水栓が閉められていないか確認してください。水そのものが出ない場合は、給水系統のトラブルです。

③ フィルターの詰まり（ストレーナー）

エコキュートの給水口にある「ストレーナー（フィルター）」にゴミが詰まると、お湯の出が悪くなったり、止まったりすることがあります。長年掃除していない場合は、ここが原因かもしれません。

2. これが出たら修理が必要！「致命的故障」のサイン

チェック項目に問題がない場合、機器内部で以下のようなトラブルが起きている可能性が高いです。

1. 混合弁（ミキシングバルブ）の故障: タンクの熱湯と水を混ぜて適温にする「弁」が壊れると、熱湯があるのに水しか出ない、あるいはお湯が全く出ない状態になります。
2. 圧力センサー・基板の異常: お湯の圧力を検知するセンサーや、命令を出す基板が故障すると、安全装置が働いて強制的に給湯をストップさせます。
3. ヒートポンプの循環不良: お湯を沸かす仕組み自体がダウンしている場合、沸き増し操作をしてもエラーコードが出て停止します。

3. 【対処法】エラーコードが表示されている場合

リモコンに「H54」「E37」などの英数字が表示されていませんか？

• エラーが出ている場合: 無理に再起動を繰り返さず、エラーコードをメモしてすぐに専門業者へ連絡してください。無理な操作は、基板のショートなど故障の悪化を招きます。
• エラーが出ていないのに出ない場合: 混合弁の「固着」が疑われます。この場合も、分解修理が必要になります。

4. 「お湯が出ない」ピンチは、最短当日対応のエスジーへ！

「今すぐお風呂に入りたいのに…」という切実な悩み、エスジーが解決します。

私たちはエコキュートの修理・メンテに特化しているため、メーカー修理が数日待ちという状況でも、迅速な駆けつけが可能です。

• お電話一本で、プロの技術者が状況をヒアリング
• 無駄な「全交換」ではなく、部品単位の最適な修理を提案
• 各メーカーのエラーコードに精通した確かな診断力

「シャワーが出ない！」と困ったら、まずはエスジーにご相談ください。温かいお風呂のある日常を、最短ルートで取り戻します。