エコキュートのお湯切れが頻発するのは故障？原因と対策、最適な容量選びをプロが解説

「夜にお風呂に入ろうとしたら、お湯が足りなくてシャワーが冷たくなった」「最近、お湯切れの警告が頻繁に出るようになった」……。 エコキュートをお使いのご家庭で、意外と多い悩みがこの「お湯切れ」です。

お湯切れの原因は、単なる使いすぎだけでなく、設定の問題や、あるいは機器の寿命・故障が隠れていることもあります。 

この記事では、エコキュート・電気温水器の交換実績が豊富なエスジーが、お湯切れの根本的な原因とその解決策、さらにストレスなくお湯を使うための「正しい容量選び」について解説します。

1. エコキュートでお湯切れが起こる「3つの主な原因」

お湯切れが起こるのには、必ず理由があります。まずはご自身の状況がどれに当てはまるかチェックしてみましょう。

① 使用量の急増（一時的な要因）

親戚の集まりや子供の帰省などで、急に使用人数が増えた場合です。エコキュートは前日までの使用量を学習して深夜に沸き上げるため、急な増量には対応しきれません。 

② 設定モードが適切でない

節電を意識して「おまかせ（少なめ）」設定にしていると、お湯が足りなくなることがあります。また、深夜のみ沸き上げる設定になっている場合、日中の追加沸き上げが行われないためお湯切れに直結します。

③ タンク容量が今の生活に合っていない

購入時と今で、家族構成やライフスタイルが変わっていませんか？

• 子供が大きくなり、シャワーを使う時間が長くなった
• 以前は2人暮らしだったが、今は孫と同居している
• 電気温水器からエコキュートに変えたが、以前と同じ感覚で使っている 

2. 実は怖い！「故障」によるお湯切れのサイン

設定も使い方も変わっていないのに、急にお湯切れが増えた場合は注意が必要です。

どこかで水漏れ（お湯漏れ）が起きている

ヒートポンプユニットや貯湯タンク、あるいは床下の配管からお湯が漏れていると、いくら沸かしてもタンクにお湯が溜まりません。「水道代が急に上がった」「タンクの周りがいつも濡れている」場合は、すぐにご相談ください。 

センサーや基板の経年劣化

お湯の残量を検知するセンサーが故障すると、実際にはお湯があるのに「お湯切れ」と判断したり、逆に沸き上げ指示が出なくなったりします。設置から10年を過ぎている場合は、機器の寿命を疑う時期です。

3. ストレスフリーな「容量選び」と交換のポイント

お湯切れのストレスから解放される一番の解決策は、生活に合った容量の最新機種への交換です。エスジーでは、交換をご検討のお客様に以下のガイドをご提案しています。

エスジーが推奨する容量目安

• 370L（3〜4人家族）：標準的なご家庭。ただし、冬場のシャワー量が多いと不安。
• 460L（4〜5人家族）【一番人気】：ゆとりを持ってお湯を使いたい方に。エスジーでも最も多く選ばれているサイズです。
• 550L（5人以上の大家族）：二世帯住宅や、お風呂の回数が多いご家庭に。

電気温水器から交換する際の注意点

電気温水器からエコキュートへの交換をお考えの方は、特に容量選びが重要です。エコキュートは電気温水器よりも高い温度で貯湯し、水と混ぜて使うため効率が良いですが、それでも「以前と同じ容量」か「ワンサイズ上」を選ぶのが失敗しないコツです。 

4. エスジーなら最短即日で「お湯のある生活」を。

「お湯切れに怯えながらお風呂に入るのはもう限界！」という方は、ぜひ一度エスジーにお問い合わせください。

• 現場調査で水漏れもチェック： お湯切れの原因が故障か容量不足かをプロがしっかり見極めます。
• 豊富な在庫でスピード交換： 460Lなどの人気モデルは常時在庫しているため、お待たせしません。
• 無理な勧誘はいたしません： 修理で直る範囲であれば、正直にお伝えします。

5. まとめ

お湯切れは、設定や使い方の工夫で解決することもありますが、多くは「機器の寿命」や「容量不足」が根本的な原因です。

10年以上同じエコキュートを使い続けている、あるいは家族が増えてお湯が足りなくなったという方は、最新の省エネ機種への交換を検討する絶好のタイミングです。エスジーが、快適なお湯ライフの再開を全力でサポートいたします！