エコキュート故障の8大原因とは？修理・メンテナンスのプロが教える長持ちの秘訣

「急にお湯が出なくなった」「エラーコードが消えない」……。毎日当たり前のように使っているエコキュートが突然不調になると、本当に困ってしまいますよね。

一般的にエコキュートの寿命は10年〜15年と言われますが、実は適切なメンテナンスと的確な修理を行うことで、より長く安心して使い続けることが可能です。安易に「壊れたから買い替え」と判断する前に、まずは原因を正しく知ることが大切です。

この記事では、エコキュート・電気温水器の修理・メンテナンスを専門に行うエスジーが、現場で遭遇する「故障の8大原因」と、機器を延命させるためのポイントをプロの視点で説明します。

1. エコキュートが故障する8つの主な原因

エコキュートは精密な電子機器と水回りの設備が組み合わさった機械です。故障のサインを見逃さないよう、主な原因を確認しましょう。

① ヒートポンプユニットの不具合

エコキュートの心臓部であるヒートポンプ内には、コンプレッサーや電子回路が入っています。経年劣化による摩耗のほか、ホコリやゴミの詰まりが原因で効率が落ち、沸き上げができなくなることがあります。 

② 基板のショート・電子部品の劣化

落雷による過電流だけでなく、基板の経年劣化や湿気、虫の侵入によってショートすることがあります。基板の修理・交換を行うことで、多くの場合は元通りに動作します。

③ 接続部パッキンの劣化（水漏れ）

最も多いトラブルの一つが、ゴムパッキンの劣化による水漏れです。放っておくと内部の電気系統を濡らして二次故障を招くため、早めのパッキン交換が延命の鍵となります。 

④ センサー類の異常

温度や水位を測るセンサーが狂うと、お湯の温度が不安定になります。センサー1つの交換で済むケースも多いため、正確な診断が重要です。

⑤ 弁（三方弁・混合弁）の作動不良

お湯の通り道を切り替える「三方弁」などは可動部品のため、長年の使用で固着することがあります。これらを定期的にチェック・清掃することで故障を未然に防げます。

⑥ 配管の汚れ・詰まり

長年の使用で配管内に不純物が溜まると、循環効率が悪化します。特に電気温水器から長くお使いの方は、専門業者による配管洗浄が効果的です。 

⑦ 外部環境（雪・雨・落雷）

冬場の積雪による吸気口の塞がりや、豪雨による浸水など。環境に合わせた保護対策を施すことで、故障リスクを大幅に下げられます。

⑧ 不適切な入浴剤の使用

硫黄分などを含む入浴剤は、配管やポンプを腐食させます。メーカー推奨の範囲内で楽しむよう、日頃の意識が大切です。

2. 【エスジー流】修理とメンテナンスで機器を「延命」させる

故障した際、私たちは「すぐに交換」という提案はいたしません。お客様にとって最適な「修理」と「メンテナンス」の基準を大切にしています。

修理・メンテナンスを推奨するケース

• 特定の部品故障（パッキン、弁、センサー等）の場合：部分的な部品交換で十分に現役復帰可能です。
• 設置から7〜12年程度：まだ現役で使える可能性が高いため、徹底的な点検と清掃による「延命メンテナンス」を提案します。
• 修理費用が数万円で収まる場合：買い換えるよりも圧倒的にコストを抑えられます。

プロの視点： 多くの方が「10年経ったら買い替え」と考えがちですが、定期的なメンテナンスを行っている機器は15年以上元気に稼働することも珍しくありません。エスジーでは、確かな技術で「直せるものは直す」をモットーとしています。 

3. 修理・メンテのエキスパート「エスジー」のこだわり

私たちは、修理・メンテナンスのプロ集団として、以下のサービスを徹底しています。

• 原因のピンポイント特定： 長年の経験から、エラーコードの裏に隠れた真の原因を即座に見抜きます。
• スピード修理体制： お湯が出ない不便を最小限にするため、主要な交換部品は常に確保し、迅速に駆けつけます。
• 電気温水器の修理も歓迎： 「古いから修理を断られた」という電気温水器も、可能な限り修理の道を模索します。

4. まとめ：まずはプロによる「健康診断」を

エコキュートの調子が悪い、あるいは長く使い続けていて不安という方は、完全に故障する前に一度プロの点検を受けることをおすすめします。

「これって故障？」「もう少し長く使いたい」というお悩みは、修理・メンテナンスのプロ・エスジーへお気軽にご相談ください。現状を正しく診断し、お客様の機器にとって最適な解決策を正直にお伝えいたします。